Me Oyen Pero Yo No Oigo / No Me Oyen en Llamadas: Solución Rápida
Problema de audio unidireccional en llamadas. La respuesta original "Reinicia el teléfono" es el primer paso, pero hay más.
Pasos Inmediatos
- Reinicia el móvil (apaga/enciende). Limpia fallos temporales de software/audio.
- Prueba con auriculares (cable/Bluetooth):
- Si con auriculares SÍ se oye bien (ambas direcciones) → El micrófono principal (abajo) o auricular superior (receiver) del móvil fallan (suciedad, humedad, rotura).
- Si con auriculares TAMPOCO → Problema de red/operador o app de llamadas.
- Limpia micrófono inferior y auricular superior: Aire comprimido, pincel suave, cinta adhesiva. Quita funda/cristal.
- Modo avión ON/OFF (resetea radio).
- Verifica permisos de micrófono: Ajustes > Privacidad > Micrófono > App Teléfono/Contactos = Permitido.
- Actualiza app Teléfono / Sistema.
Si Solo Falla en Llamadas Normales (VoLTE/WiFi Calling)
- Desactiva VoLTE (Ajustes > Redes móviles > Llamadas VoLTE) y WiFi Calling. Prueba en red 3G/2G.
- Contacta a operador: puede ser problema de interconexión o perfil IMS.
Reparación
Si el micrófono o auricular físico están rotos (común tras caídas/agua), requieren cambio de flex (pieza + mano de obra). En móviles unibody, abrir pantalla conlleva riesgo.