El programa Lifeline (SafeLink, Assurance, Q Link, etc.) ofrece minutos/datos gratuitos a beneficiarios de SNAP (cupones de alimentos), Medicaid, SSI, etc.
Por qué no te llegan
- No has completado la recertificación anual (formulario + prueba de elegibilidad).
- La SIM no está activada correctamente.
- Incidencia administrativa del carrier (TracFone / Verizon).
Qué hacer
- Llama a SafeLink: 1-800-723-5465 (insiste en horario laboral).
- Pide hablar con agente / supervisor.
- Ten a mano: número de caso, IMEI, número de teléfono, prueba de beneficios (carta SNAP/Medicaid).
- Si no resuelven: reclamación a FCC Lifeline o CFPB.
No compres minutos mientras tanto; el programa es gratuito por ley.
