Tu ZTE Avid 4G (MetroPCS) se enciende, muestra el robot de Android (logo de arranque) y se queda ahí congelado. Al intentar reiniciar dice "Dispositivo bloqueado" (probablemente *bootloader locked* o *FRP lock* tras intento de reset). Aquí cómo recuperarlo.
Entender los mensajes
- "Android" / Robot tumbado / "No command": Modo Recovery stock. No es error, es menú oculto.
- "Dispositivo bloqueado" / "Device locked" / "Bootloader locked": El bootloader está bloqueado (normal en MetroPCS/T-Mobile). Impide flashear imágenes no firmadas.
- FRP (Factory Reset Protection): Tras reset de fábrica, pide cuenta Google previa. Distinto a bootloader.
Solución 1: Reset de fábrica desde Recovery Mode (Si no hay FRP activo)
- Apaga del todo (Power 15 seg + quita batería si extraíble 30 seg).
- Pulsa y mantén **Power + Vol UP** (algunos ZTE: Power + Vol Down, o Power + Vol Up + Vol Down). Suelta Power al vibrar/logo, **mantén Vol Up** hasta ver menú Recovery (Android tumbado / menú texto).
- Navega con **Vol Up/Down**, selecciona con **Power**:
- Wipe data / factory reset → **Yes / Factory data reset** → Espera.
- Wipe cache partition (opcional, bueno).
- Reboot system now.
OJO: Si tras reset pide cuenta Google anterior → **FRP Activo**. Ver sección FRP.
Solución 2: Si "Dispositivo bloqueado" impide entrar a Recovery / Fastboot
Algunos MetroPCS/T-Mobile bloquean el acceso a Recovery/Fastboot si detectan particiones modificadas (root, TWRP, flash fallido).
- Intenta **Modo Fastboot**: Apagado → Power + Vol Down (mantén) → ¿Aparece pantalla "Fastboot Mode" / "Download Mode" / texto verde?
- Si SÍ: Conecta PC con drivers ADB/Fastboot + cable bueno. `fastboot devices` → ¿sale serial? Si SÍ: `fastboot oem unlock` **SOLO si el fabricante lo permite** (MetroPCS/T-Mobile **NO** lo permiten en casi ningún modelo). Probablemente diga "Command not allowed" / "Device locked".
- Si NO entra en Fastboot/Recovery: **Brick suave (soft brick) por firmware corrupto.**
Solución 3: Reflashear Stock ROM Oficial (EDL Mode / QFIL) - Única vía si bootloader bloqueado y firmware corrupto
**Requisitos:** PC Windows, Cable USB bueno (data), Drivers Qualcomm USB, Herramienta QFIL / Mi Flash / ZTE Flash Tool, **Archivo Stock ROM (firmware) EXACTO para tu modelo (ZTE Avid 4G / MetroPCS / Build Number / CSN).**
- Busca en XDA Developers / foros ZTE / Google: **"ZTE Avid 4G MetroPCS stock firmware" / "ZTE [modelo exacto] qfil firmware" / "download mode edl".**
- Pon teléfono en **EDL Mode (Emergency Download)**:
- Método test points (puente 2 puntos en placa base - requiere abrir teléfono, riesgo).
- Método cable EDL especial (compra online $5-10).
- Método combo teclas raro (Power + Vol Up + Vol Down + insertar USB) - pocos modelos.
- En PC: QFIL → Selecciona `prog_emmc_firehose_XXXX.mbn` (del firmware) → `rawprogram_unsparse.xml` + `patch0.xml` → **Download**.
- Espera 5-15 min. Teléfono reinicia solo. Primera carga 5-10 min.
ADVERTENCIA: Flashear firmware incorrecto = **HARD BRICK (ladrillo total, no enciende, no detecta PC).** Verifica **MODELO EXACTO, BUILD NUMBER, CSN, REGIÓN** antes de flashear.
Si hay FRP (Pide cuenta Google tras reset)
- Única forma legal: **Introducir la cuenta Google que tenía ANTES del reset.**
- ¿No la sabes? Recupérala en accounts.google.com/signin/recovery.
- ¿Comprado usado? **Contacta al vendedor.** Sin esa cuenta, el teléfono es inservible (ladrillo FRP). No hay bypass legítimo fácil en Android 8+ (Oreo) / parches seguridad 2018+.
- Herramientas "FRP bypass" (APK, OTG, TalkBack) **ya no funcionan** en parches de seguridad recientes. Riesgo malware/estafa.
Resumen decisión
| Situación | Acción |
|---|
| Entra a Recovery → Wipe data/factory reset → Arranca bien | ¡Arreglado! (Backup antes la próxima vez) |
| Entra a Recovery → Reset → Pide cuenta Google (FRP) | Recupera cuenta Google o contacta vendedor |
| No entra a Recovery / "Device locked" / Bucle logo | Reflash Stock ROM vía EDL/QFIL (Avanzado, riesgo brick) |
| No quieres arriesgar / No tienes PC / Modelo muy barato | Lleva a técnico especializado en flasheo ($40-80) o vende por piezas |
