Botón Wi-Fi en Ajustes no responde al toque (gris/inalcanzable): solución

Si el interruptor de Wi-Fi en Ajustes está **gris, no se mueve o no reacciona**, suele ser un fallo temporal del controlador Wi-Fi (software) o, en modelos antiguos (iPhone 4/4s/5/5s), un fallo hardware conocido del chip Wi-Fi/BT.

1. Reinicio forzado (arregla el 90 % de casos software)

• iPhone 8/SE2/SE3/X/11/12/13/14/15: Sube vol. → Baja vol. → Mantén Lateral hasta manzana.
• iPhone 7/7 Plus: Lateral + Bajar vol. 10-15 s.
• iPhone 6s/SE1/6/5s/5/4s/4: Home + Encendido 10-15 s.

2. Restablecer ajustes de red

Ajustes > General > Transferir/Restablecer iPhone > Restablecer > **Restablecer ajustes de red**. Borra Wi-Fi/Bluetooth/VPN guardados, pero limpia configuraciones corruptas.

3. Actualizar iOS

Ajustes > General > Actualización de software. Un bug conocido en cierta versión puede causar esto.

4. Si persiste en iPhone 4/4s/5/5s/6/6 Plus: posible fallo hardware

Estos modelos tienen un defecto de fabricación en el chip **Wi-Fi/Bluetooth (Broadcom BCM43xx)**. El calor de la placa suelta las microesferas BGA y el chip deja de comunicarse.

• Síntoma: Wi-Fi gris, dirección MAC "N/A" o "02:00:00:00:00:00" en Ajustes > General > Información.
• Solución real: **reballing/reemplazo del chip** por técnico especializado (micro-soldadura).
• Arreglo casero temporal (riesgoso): calentar la placa con pistola de aire caliente ~150-180 °C 30-60 s (puede dañar más).

5. Modelos nuevos (iPhone 7 en adelante)

Menos propensos, pero si reinicio + restablecer red + actualizar no arregla, contacta Soporte Apple: puede ser flex de antena, placa base o módulo Wi-Fi defectuoso (cubierto por garantía/AppleCare+).