Mensajes desaparecen en iPhone 5c: solución rápida

Los mensajes se borran solos o la app falla al enviar/recibir en tu iPhone 5c. Prueba esto:

Forzar reinicio (hard reset)

Mantén pulsados Home + Power durante 10-15 segundos hasta ver el logo de la manzana. Suelta y espera. Esto limpia cachés y procesos colgados.

Si persiste: soluciones progresivas

1. Cierra apps en segundo plano: Doble clic Home > desliza hacia arriba la app Mensajes.
2. Reinicia la app Mensajes: Ajustes > Mensajes > Desactiva iMessage y MMS > espera 10 seg > Activa de nuevo.
3. Verifica almacenamiento: Ajustes > General > Almacenamiento iPhone. Si está lleno (< 1 GB libre), borra apps/fotos/videos grandes. iOS borra datos de apps (incl. mensajes) si no hay espacio.
4. Actualiza iOS: Ajustes > General > Actualización de software. iPhone 5c máx. iOS 10.3.3/10.3.4.
5. Restaura ajustes de red: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, VPN, APN).
6. Restaura en iTunes/Finder: Backup > Modo recuperación > Restaurar como nuevo > prueba sin restaurar backup (para aislar si es corrupto el backup).

Si tras restaurar como nuevo falla, puede ser hardware (memoria NAND defectuosa). iPhone 5c tiene 5-6 años; considera renovación.