Desbloquear tarjeta SIM con código PUK en Android (y iPhone)
El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM después de 3 intentos fallidos de PIN. Solo tu operador móvil puede dártelo.
Pasos para obtener y usar el PUK
- Busca el plástico original de la SIM: el PUK suele venir impreso ahí (PUK1, PUK2).
- Si no lo tienes, llama a atención al cliente de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc.) desde otro teléfono. Verificarán tu identidad (DNI, datos titular) y te darán el PUK.
- En el teléfono con SIM bloqueada: aparecerá "Introducir PUK". Introduce el código de 8 dígitos.
- Te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos). Introdúcelo dos veces.
- La SIM se desbloquea y funciona.
¡CUIDADO!
- Si introduces el PUK mal 10 veces, la SIM se bloquea PERMANENTEMENTE (inservible). Tendrás que pedir duplicado de SIM a tu operador (gratis o pequeño coste).
- No intentes adivinar. Pide el PUK a tu operador.
- El proceso es IDÉNTICO en iPhone y Android. La respuesta original ("Póngase en contacto con la atención al cliente...") es correcta.
Si el teléfono pide "Código de desbloqueo de red" (Network Unlock)
Eso es DISTINTO al PUK. Significa que el teléfono está bloqueado a un operador (simlock). Debes pedir el código de desbloqueo de red a ESE operador (el original al que está bloqueado), no al actual. Requisitos: ser titular, haber cumplido permanencia, dispositivo pagado.
En resumen: PUK = desbloquear SIM (operador actual). Network Unlock = liberar teléfono para otras SIMs (operador original).
