Compré un iPhone de segunda mano y pide el ID de Apple anterior: ¿qué hago?
Esta es la protección Bloqueo de Activación (Activation Lock) de Apple. Sin las credenciales del ID de Apple vinculado, no puedes restablecer ni usar el iPhone. Es una medida antirrobo diseñada para ser infranqueable.
Única solución legítima: contactar al vendedor
- Pide al vendedor que inicie sesión en iCloud.com/find desde un navegador.
- Seleccione el dispositivo > Eliminar de la cuenta.
- Luego, en el iPhone, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer > Borrar contenido y ajustes.
Si el vendedor no responde o no puede
- Si compraste en plataforma (eBay, Wallapop, Amazon), abre una reclamación: "Artículo no conforme / bloqueado".
- Si fue trato particular, denuncia si crees que es robado.
No funcionan (y son riesgosos)
- Servicios "iCloud bypass" por DNS o herramientas de pago: suelen ser estafas, dejan el iPhone en modo "kiosk" (solo menú de emergencia) o dejan de funcionar tras actualizar.
- Herramientas de hardware (programadores de NAND): requieren microsoldadura, anulan garantía, y Apple puede volver a bloquear el dispositivo en futuras actualizaciones.
Conclusión: Sin el ID de Apple y contraseña del antiguo propietario, el iPhone es un ladrillo. Devuélvelo o denúncialo.
