iPhone 3G pide código PUK tras bloquear SIM: dónde encontrarlo y qué hacer

Bloqueaste la SIM de tu iPhone 3G (3 intentos PIN fallidos): recuperación del PUK

El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que solo tu operador móvil puede darte. No está en el iPhone, ni en Apple, ni en internet. Aquí tienes la guía completa para recuperarlo y desbloquear la SIM.

1. Busca en el embalaje original de la SIM

Cuando compraste/activaste la línea, la tarjeta venía en un portatarjetas de plástico tamaño tarjeta de crédito. El PUK (a veces llamado "PUK1" o "Clave de desbloqueo") está impreso ahí, junto al PIN original (suele ser 0000, 1234 o 1111).

2. Si no tienes el portatarjetas

1. Llama a Atención al Cliente de tu operador desde otro teléfono.
2. Identifícate (titular de la línea: DNI, nombre, número de teléfono).
3. Solicita el código PUK. Te lo facilitarán tras verificar tu identidad.
4. Números principales en España:
   • Movistar: 1004 / 900 101 010
   • Orange: 1470
   • Vodafone: 22123 / 123
   • Yoigo: 622 / 1622
   • MásMóvil: 2373
   • Pepephone: 1706
   • Lowi: 121
   • Digi: 1200
   • Simyo: 1644

3. Área de cliente web / App del operador

Muchos operadores muestran el PUK en su app/web tras iniciar sesión (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, etc.). Busca "Gestionar SIM", "PUK", "Desbloquear tarjeta".

4. Introducir el PUK en el iPhone 3G

1. En la pantalla "SIM bloqueada / Introduzca PUK", teclea los 8 dígitos.
2. Pulsa "Aceptar".
3. Introduce Nuevo PIN (4-8 dígitos, el que quieras).
4. Confirma el nuevo PIN.
5. La SIM queda desbloqueada y operativa.

⚠️ Advertencia crítica

Si introduces mal el PUK 10 veces, la SIM se bloquea definitivamente (hard lock). No hay forma de recuperarla. Tendrás que solicitar un duplicado de SIM a tu operador (suele ser gratis o 5-10 €, llega en 1-2 días, mantiene tu número).

Contexto iPhone 3G (modelo A1241/A1324)

• Usa SIM estándar (mini-SIM, 25×15 mm). No micro/nano.
• Máx. iOS 4.2.1. Solo redes 2G/3G. Muchos operadores ya han apagado 3G; verifica cobertura 2G (GSM) en tu zona.
• Si la SIM es muy antigua (10+ años), el operador puede no tener el PUK en base de datos → duplicado SIM obligatorio.

No busques "generador PUK online": son webs maliciosas que roban datos. El PUK es único por SIM y solo lo custodia el operador.