Método 1: Desenchufe (reboot suave)
- Apaga la caja.
- Desenchufa de la pared, espera unos minutos.
- Vuelve a enchufar; espera a que aparezca la hora en el display frontal.
- Enciende la caja.
Método 2: Restaurar valores de fábrica (hard reset)
- Enciende la caja. Pulsa «Power» en el mando y, en <1 segundo, pulsa «Menú».
- En el frontal debe leerse «ASpt» y aparecer «User Settings» en TV.
- Flechas a «Restore Defaults» → «Select».
- Confirma → «Power» para salir. La caja vuelve a ajustes de fábrica.
Cuándo usar cada uno
Prueba primero el método 1. Si persisten congelaciones o fallos de audio, usa el método 2.