Si iCloud muestra ese mensaje al hacer backup automático o manual, prueba estos pasos en orden:
1. Reinicia el dispositivo y vuelve a intentarlo
- Forza reinicio: mantén pulsados Inicio + Encendido hasta ver el logo de Apple.
- Al arrancar, conéctate a Wi‑Fi y ve a Ajustes → iCloud → Copia de seguridad → «Realizar copia ahora».
Suele bastar. Asegúrate de tener buena conexión Wi‑Fi.
2. Elimina backups antiguos, restablece ajustes de red y reintenta
- Haz una copia de seguridad local en iTunes (por seguridad).
- En el dispositivo: Ajustes → iCloud → Almacenamiento → Gestionar almacenamiento → elimina el backup viejo de iCloud.
- Restablece ajustes de red: Ajustes → General → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
- Vuelve a conectar al Wi‑Fi y prueba «Realizar copia ahora».
3. Último recurso: restaura desde iTunes
Haz backup en iTunes, desactiva iCloud Backup, restaura el dispositivo desde ese backup local. Soluciona casos persistentes.
Las causas suelen ser red inestable, timeout o un backup previo corrupto.