Soluciona pantalla táctil que no responde en iPhone 6s/6s Plus

Algunos 6s/6s Plus sufren pantalla congelada 5‑10 s tras desbloquear. Prueba en orden:

1. Limpia la pantalla

Aceite, residuos o humedad reducen sensibilidad. Limpia con paño de microfibra.

2. Reinicio forzado

1. Mantén Inicio + Encendido hasta logo Apple.
2. Suelta y espera arranque.

Resuelve la mayoría de casos.

3. Restaurar desde backup

1. Conecta a iTunes → «Cifrar backup» → «Back Up Now».
2. Tras terminar, «Restaurar backup» y elige el recién hecho.

4. Configurar como nuevo (borrado total)

Solo si tienes backup reciente. Borra todo (Ajustes → General → Restablecer → Borrar contenido y ajustes), configura como nuevo y prueba sin restaurar backup. Si va bien, el backup anterior tenía algún problema.

5. Soporte Apple / Genius Bar

Si persiste tras todo, el dispositivo está en garantía (1 año). Apple suele cambiarlo si es defecto de hardware.