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Cómo arreglar problemas de pantalla táctil en iPhone 6s

La pantalla del iPhone 6s puede volverse lenta o dejar de responder. Antes de ir a la Apple Store, prueba estas soluciones.

  1. Reinicia el iPhone: apaga/enciende con botón lateral. A menudo basta.
  2. Quita funda y protector de pantalla: pueden interferir con la sensibilidad.
  3. Limpia la pantalla: paño seco y suave; humedad o grasa causan fallos.
  4. Restablece todos los ajustes: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer todos los ajustes (no borra datos).
  5. Borra contenidos y ajusta como nuevo: copia de seguridad previa. Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Configura como nuevo.
  6. Actualiza iOS: si hay versión nueva, instálala (Ajustes > General > Actualización de software).

Si tras esto la pantalla sigue fallando, contacta con tu operador o acude a una Apple Store.