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Error "Software no autorizado por AT&T" en Galaxy Note 4 tras intento de root/flash

Mensaje "Unauthorized software found by AT&T" en Note 4 (SM-N910A)

El marido intentó rootear/flashear/modificar el sistema y trippeó KNOX (0x1) o flasheó firmware no AT&T. El teléfono detecta firmware no oficial y muestra ese aviso. Puede seguir funcionando, pero:

  • Pierde garantía (KNOX 0x1).
  • Samsung Pay, Secure Folder, Health, Netflix HD (Widevine L1) dejan de funcionar.
  • OTA updates bloqueados.
  • Puede no pasar verificación de seguridad corporativa (MDM).

Restaurar firmware oficial AT&T

  1. Descarga firmware exacto para SM-N910A (AT&T) de SamMobile.
  2. Flashea con Odin (AP, BL, CP, CSC_HOME).
  3. Esto NO restaura KNOX a 0x0 (efusible quemado irreversible), pero quita el aviso y restaura funcionalidad base.

Si el bootloader está bloqueado (no se puede flashear), solo centro de servicio Samsung con herramienta especial (y pago) puede revertir, pero KNOX sigue trippeado.