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Llamadas que se cortan en Samsung Galaxy S4: ¿teléfono o red?

Si tu S4 (GT-I9505 / I9500) sufre cortes de llamada constantes (cada pocos minutos) con buena cobertura:

  1. Prueba la SIM en otro teléfono: si no se corta, el fallo es del S4 (antena, soldaduras RF, baseband).
  2. Actualiza firmware: Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software (o Smart Switch en PC).
  3. Restablece ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
  4. Si tienes seguro (Verizon Total Mobile Protection, Samsung Care+), pide sustitución: "El teléfono tiene defecto de hardware en módem/RF".

El S4 tuvo lotes con BGA del modem Exynos/Qualcomm propenso a microfisuras por calor; el recalentamiento (artículo anterior) lo agrava. No lo uses como navegante GPS cargando a la vez si se calienta mucho.