Si al encender el móvil solo ves el teclado numérico y el mensaje "Llamada de emergencia" / "Emergency calls only", el teléfono **no está roto**: **no tiene servicio de red**.
Causas y soluciones por orden
1. Sin cobertura / Red caída (lo más frecuente)
- Espera 10-30 min. Reinicia el móvil.
- Pregunta a alguien con el mismo operador si le funciona.
- Consulta Twitter / Downdetector con nombre de tu operador.
2. Tarjeta SIM mal puesta / sucia / dañada
- Apaga. Saca SIM. Limpia contactos dorados con paño seco.
- Vuelve a insertar **bien encajada** (muesca coincide).
- Enciende. Si persiste, prueba la SIM en otro móvil.
3. Línea suspendida / impago / prepago sin saldo
- Llama a tu operador **desde otro teléfono** (fijo, familiar, trabajo).
- Verifica: ¿factura pagada? ¿recarga activa? ¿línea dada de baja por inactividad (90-180 días sin uso en prepago)?
- Paga / recarga / reactiva. En minutos debería funcionar.
4. Móvil bloqueado por IMEI (robado / perdido / impago financiación)
- Marca *#06# en el teclado de emergencia (a veces funciona).
- Consulta IMEI en imei.info o web de tu regulador (CNMC, IFT, FCC).
- Si sale "Blacklisted" / "Reportado": solo el dueño original / operador puede quitarlo. Si lo compraste de segunda mano, denuncia al vendedor.
5. Modo avión / Red manual mal elegida
- Desliza panel rápido > quita "Modo avión" (icono avión).
- Ajustes > Redes móviles > Operadores de red > "Automático".
- Preferir 4G/3G/2G (auto).
6. Fallo de software / baseband
- Restablece ajustes de red: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer redes (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN).
- Actualiza software: Ajustes > Sistema > Actualización.
- Si persiste: hard reset (backup antes).
Conclusión: 90% de las veces es **cuenta/operador/SIM**, no el teléfono. Llama a tu compañía desde otro teléfono.
