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No puedo hacer ni recibir llamadas en mi Moto E con Virgin Mobile

Solución de problemas de llamadas en Virgin Mobile

Si tu Moto E muestra cobertura pero no permite llamar ni recibir, verifica lo siguiente:

  1. Comprueba que no tienes desvío de llamadas activado (Ajustes > Llamadas > Desvío).
  2. Asegúrate de que el modo avión está desactivado y que la red móvil está seleccionada (Automático / Virgin Mobile).
  3. Reinicia el teléfono y, si persiste, extrae y vuelve a insertar la tarjeta SIM.
  4. Contacta con atención al cliente de Virgin Mobile para confirmar que tu línea está activa y no hay barreras en la cuenta.

Si el problema es solo de datos, revisa la configuración APN de Virgin Mobile.