Solución de problemas de llamadas en Virgin Mobile
Si tu Moto E muestra cobertura pero no permite llamar ni recibir, verifica lo siguiente:
- Comprueba que no tienes desvío de llamadas activado (Ajustes > Llamadas > Desvío).
- Asegúrate de que el modo avión está desactivado y que la red móvil está seleccionada (Automático / Virgin Mobile).
- Reinicia el teléfono y, si persiste, extrae y vuelve a insertar la tarjeta SIM.
- Contacta con atención al cliente de Virgin Mobile para confirmar que tu línea está activa y no hay barreras en la cuenta.
Si el problema es solo de datos, revisa la configuración APN de Virgin Mobile.