Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> Ericsson

No puedo recibir mensajes SMS: causas y soluciones

Si tu móvil no recibe SMS (pero sí envía, o ni eso), revisa estos puntos en orden:

Comprobaciones básicas

  1. Modo avión OFF y **Datos móviles ON** (algunos operadores requieren datos para SMS sobre IMS/RCS).
  2. Cobertura: al menos 1‑2 barras. Prueba en zona abierta.
  3. App de mensajes predeterminada: Ajustes > Apps > Apps predeterminadas > App de SMS > elige tu app (Google Messages, Samsung Messages, etc.).
  4. Número de centro de mensajes (SMSC): *#*#4636#*#* > Info teléfono > SMSC > Actualiza con el de tu operador (busca "SMSC [operador] [país]").
  5. Bloqueo de remitentes: revisa lista de bloqueados en app Mensajes > Ajustes > Bloqueados.
  6. Espacio almacenamiento: si está lleno, no entran SMS. Libera >500 MB.
  7. Tarjeta SIM: prueba la SIM en otro móvil. Si ahí recibe, el problema es tu terminal. Si no, es la línea/SIM.

Soluciones por operador

  • Llama a atención al cliente y pide **reprovisionamiento de servicios SMS**.
  • Verifica que tu plan **incluye SMS** (algunos planes solo datos/voz).
  • Pide **duplicado de SIM** si la tarjeta está dañada (gratis o bajo coste).

Alternativa temporal

Usa **WhatsApp, Telegram, Signal, Google Messages (RCS)** sobre Wi‑Fi/datos para recibir mensajes mientras se resuelve.