El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que permite desbloquear una tarjeta SIM cuando se ha introducido el PIN incorrecto tres veces.
La operadora te pedirá que verifiques tu identidad (DNI, datos de la cuenta, etc.) antes de facilitártelo. Nunca intentes adivinarlo: tras 10 intentos fallidos, la SIM se bloquea permanentemente y tendrás que solicitar una nueva.