Hard Reset universal (Android)
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsados Volumen arriba + Botón Menú (si tiene) + Power simultáneamente.
- Cuando aparezca el logo de Android / menú Recovery, suelta botones.
- Volumen arriba/abajo → navega a «wipe data/factory reset».
- Power → confirmar.
- Volumen → «Yes — delete all user data» → Power.
- «Reboot system now» → Power.
Nota: En modelos sin botón Menú físico (capacitivo), usa solo Power + Volumen arriba. En algunos, Power + Volumen abajo.
Este proceso elimina el bloqueo de pantalla (patrón/PIN/contraseña) pero no elimina el bloqueo de red (SIM lock) ni el FRP (cuenta Google) en Android 5.1+.