Mi teléfono dejó de funcionar: ¿espero demasiado de él?
Si tu teléfono funcionaba bien y de repente falla, no es "esperar demasiado", es una avería. Aquí diagnóstico lógico:
1. Reinicio forzado (siempre primero)
- Android: Power + Volumen Abajo 15-20 seg.
- iPhone 8/SE2/+ : Vol+ > Vol- > Mantén Power.
- iPhone 7/7+: Power + Vol-.
- iPhone 6s/SE1/ant: Power + Home.
2. Carga real
- Cargador original + enchufe pared 30 min. ¿Indicador carga? ¿Enciende?
3. Modo Seguro (Android) / Modo Recuperación
- Android: Power > Mantén "Apagar" > "Modo seguro" > Aceptar. Si funciona en modo seguro: app de terceros culpable. Desinstala recientes.
- iPhone: Modo Recuperación + iTunes/Finder > Actualizar (no borra datos) o Restaurar.
4. Hardware
- ¿Golpe/agua reciente? Pantalla negra pero vibra/sonidos = pantalla rota.
- Nada de nada = batería, puerto carga, placa base.
5. Soporte real
- Manual del usuario (web fabricante).
- Foros oficiales / XDA / Reddit / Soporte fabricante.
- Taller de reparación de móviles para diagnóstico hardware (gratis/$).
No insultes en foros de ayuda voluntaria. Describe: modelo, qué pasó antes, qué intentaste, síntomas exactos.
