¿Qué es SmartLoad?
Servicio de recarga automática / billetera de algunos operadores (ej. Smart Communications en Filipinas, u otros MVNO). El PIN protege el saldo.
Si olvidaste el PIN
- En la app/web SmartLoad: busca ¿Olvidaste tu PIN? / Forgot PIN.
- Te enviarán código por SMS al número registrado o email.
- Introduce código → define nuevo PIN.
Si no tienes acceso al número/email
- Llama a atención al cliente del operador (Smart: *888 / 1515).
- Verifica identidad (nombre, DNI, último recarga, número de serie SIM).
- Ellos resetean el PIN y te lo comunican por canal seguro.
Prevención
- Guarda el PIN en gestor de contraseñas (Bitwarden, KeePass, Google Password Manager).
- Activa autenticación biométrica en la app si está disponible.
