Si la app 360 Security (o cualquier app de bloqueo) te pide un PIN que no recuerdas tras varios intentos, la SIM se bloquea y solicita el código PUK.
Qué hacer
- Llama a tu operador desde otro teléfono.
- Identifícate como titular de la línea.
- Pide el PUK de la SIM (8 dígitos).
- Enciende el móvil, introduce el PUK y define un nuevo PIN.
Evita repetir el problema
- Desinstala apps de bloqueo agresivas si no las necesitas.
- Usa el bloqueo nativo del sistema (PIN, huella, rostro).
- Apunta el PIN en un lugar seguro.
El PUK es exclusivo de la tarjeta SIM, no del teléfono ni de la app.
