¿Dónde está mi código PUK? Cómo recuperarlo
El código PUK (Personal Unblocking Key) desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. No está en el teléfono, solo tu operadora lo tiene.
Cómo conseguirlo
- Llama a atención al cliente de tu compañía (Movistar, Orange, Vodafone, Telcel, Claro, AT&T, T-Mobile, etc.) desde otro teléfono.
- Verifica tu identidad (nombre, DNI, número de línea, PIN de cuenta).
- Pide el código PUK; te darán uno de 8 dígitos.
- Escríbelo bien y ingrésalo en tu móvil.
También puedes verlo en la app/web de tu operadora (área de cliente > mi SIM > PUK).
Si no sabes tu operadora, busca el logo en la tarjeta SIM o en la factura.