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Perdí mi móvil pero tengo otro: cómo traspasar mi línea y datos

Perder el teléfono no significa perder tu número ni tus contactos si actúas con rapidez.

1. Recuperar tu número (lo más importante)

  • Contacta **inmediatamente** a tu operador (llama desde otro teléfono o ve a tienda).
  • Pide **bloquear la SIM perdida** para evitar uso fraudulento y **solicita un duplicado de la SIM** (eSIM o física).
  • Te la darán en tienda o te la enviarán a casa. El número sigue siendo tuyo.

2. Trasladar contactos, fotos, apps al nuevo teléfono

  • Si tenías sincronización activada: Contactos en Google Contacts / iCloud, fotos en Google Fotos / iCloud, apps en Play Store / App Store (lista de instaladas). Al configurar el nuevo móvil con la misma cuenta, todo baja solo.
  • Si no sincronizabas:
    • Contactos: ¿Están en la SIM antigua? Si la recuperas, impórtalos. ¿En la tarjeta SD? Igual.
    • Fotos/vídeos: ¿Copia en PC? ¿Tarjeta SD? ¿WhatsApp backup en Google Drive (Android) / iCloud (iPhone)?
    • Apps: Vuelve a descargarlas de la tienda.
  • Herramientas de migración: «Switch to Android» (iPhone→Android), «Mover a iOS» (Android→iPhone), Samsung Smart Switch, Mi Mover, Phone Clone (Huawei), etc.

3. Seguridad

  • Cambia contraseñas de cuentas importantes (email, banco, redes sociales) desde el nuevo móvil o PC.
  • Activa verificación en dos pasos (2FA) en todas las cuentas.
  • Si tenías «Buscar mi dispositivo» (Google) o «Buscar iPhone», puedes borrar el perdido remotamente.
  • Denuncia el robo/pérdida a la policía y da el IMEI (está en la caja, factura, o en tu cuenta Google/Apple). Tu operador puede bloquear el IMEI en la red nacional.