Mi ZTE no tiene cobertura: causas y soluciones paso a paso
Si tu ZTE muestra "Sin servicio", "Red móvil no disponible", "Solo llamadas de emergencia" o 0 barras:
Diagnóstico rápido (ordena por facilidad)
- Modo Avión: ¿Está activado? Desactívalo (barra notificaciones / Ajustes > Redes).
- Reinicio completo: Apaga > quita batería 30 seg (si extraíble) > enciende. Fuerza re-registro en red.
- Prueba SIM en otro móvil: Funciona en otro → problema del ZTE (hardware/software). No funciona en otro → problema de la SIM / cuenta / red.
- Prueba otra SIM en tu ZTE: Funciona → tu SIM defectuosa / cuenta suspendida. No funciona → ZTE averiado / bloqueado / bandas incompatibles.
- Operador de red (Automático/Manual): Ajustes > Red móvil > Operadores de red > "Seleccionar automático". Si falla, "Buscar redes" > elige tu operador manualmente.
- Modo de red: Ajustes > Red móvil > Tipo de red preferido > "4G/3G/2G (Auto)" o prueba solo "3G/2G" / "Solo 2G" si 4G falla en tu zona.
- APN correcto: Ajustes > Red móvil > Nombres de punto de acceso (APN). Verifica/crea APN de tu operador (busca "APN [operador] [país]").
Causas hardware / graves
- Antena / Flex antena / Conector RF roto (tras caída, humedad). Requiere microsoldadura / cambio pieza.
- IMEI corrupto / nulo / en blacklist: Marca *#06#. Si sale "Null", "000000...", "Unknown", o en web sale "Blacklisted" → IMEI dañado (software) o reportado robado/perdido/deuda. Solución: flashear IMEI original (ilegal en muchos países si no eres titular) / servicio técnico box (Z3X, Octoplus) / denuncia si es error.
- Baseband / Modem firmware corrupto: Flashear firmware stock (ver artículo 1004108628).
Contacta a tu operador
Si SIM funciona en otro móvil pero no en tu ZTE, y tu ZTE no toma ninguna SIM: tu ZTE tiene fallo de radio/IMEI. Si tu SIM no funciona en ningún móvil: cuenta suspendida / SIM dañada → pide duplicado a tu operador.
