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No puedo hacer ni recibir llamadas tras actualizar iPhone – Solución: Operador / Ajustes de red

Causas tras actualización de iOS

  • Perfil de operador (carrier settings) desactualizado.
  • Ajustes de red corruptos (APN, VoLTE, Wi-Fi Calling).
  • Error de activación de la SIM con el nuevo iOS.
  • Bug de iOS (raro, pero ocurre).

Soluciones en orden

  1. Reinicio forzado: Encendido + Inicio (o Lateral + BajVol en X/11/12/13/14/15) 10 seg > logo Apple.
  2. Activar/Desactivar Modo Avión: Centro de control > Avión ON 10 seg > OFF.
  3. Actualizar configuración de operador: Wi-Fi ON > Ajustes > General > Información. Espera popup "Actualización de configuración del operador" > Actualizar.
  4. Restablecer ajustes de red: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Pierdes Wi-Fi guardados, Bluetooth, VPN, APN. Vuelve a configurar.
  5. Reinsertar SIM: Apaga > Saca SIM > Limpia contactos (goma borrar suave) > Vuelve a poner > Enciende.
  6. Contactar al operador: Pide que verifiquen tu línea, reprovisionen la SIM, revisen si hay incidencia en la zona. "Ir a su minorista proveedor de servicio más cercano" (respuesta original) es buena idea: ellos pueden cambiar SIM y reprovisionar en tienda.
  7. Restaurar iOS (último recurso): Backup > Modo Recuperación > Restaurar en iTunes/Finder. Configurar como nuevo (sin restaurar backup) para probar. Si funciona, restaura backup.

Si nada funciona: Hardware

Fallo antena / modem / soldadura baseband. Taller microsoldadura.

Nota: La respuesta original "Sucede, ir a su minorista proveedor de servicio más cercano" es válida pero pasiva. Esta guía te da pasos para intentar arreglarlo tú primero.