Compraste un iPhone de segunda mano y está bloqueado con el Apple ID del vendedor. O tú mismo quieres desvincular un dispositivo viejo. Se hace 100% online desde iCloud.com, sin tener el iPhone en mano.
Si el dispositivo ya está borrado o aparece "Fuera de línea" (gris), salta directo a "Eliminar de la cuenta".
Al terminar, el iPhone queda como nuevo: cualquiera puede meter su Apple ID y usarlo.
Ve a iforgot.apple.com, recupera/resetea la contraseña (preguntas de seguridad, email de rescate...). Luego entra en iCloud.com con la nueva clave y haz lo anterior. Todo remoto.