Mensaje «Quite el auricular» al llamar en Samsung SCH-A870 sin tener auricular conectado

Problema: el teléfono detecta un auricular inexistente

Al realizar llamadas, el Samsung SCH-A870 muestra «Quite el auricular» y no se escucha al interlocutor, aunque no hay ningún auricular conectado.

Causa común

El conector de auriculares (jack 2.5 mm o 3.5 mm) puede tener suciedad, humedad o un contacto doblado que hace que el teléfono crea que hay un auricular insertado, desviando el audio a esa salida.

Soluciones

1. Sopla suavemente en el conector o usa aire comprimido para limpiar polvo/humedad.
2. Inserta y retira un auricular varias veces para «resetear» el interruptor interno.
3. Mientras tanto, usa el modo manos libres (altavoz) desde el menú de llamada para poder hablar.

Si el problema persiste, el conector jack debe ser sustituido por un técnico.