Si tu móvil pide "Introducir PUK" o "PUK code", significa que has fallado el PIN de la SIM 3 veces. La solución es única y oficial:
Llama a tu operador MÓVIL desde OTRO teléfono
- España: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 2373 (Digi), 1551 (Pepephone), 1790 (Lowi), 900 622 179 (Simyo), 900 696 123 (MásMóvil), 900 900 123 (O2).
- Latam: *611 / 800... (Telcel, Claro, Movistar, AT&T, Tigo, WOM, Entel, Personal, Tigo, Claro, VTR... ver artículo anterior).
- EE.UU.: 611 (T-Mo, VZ, ATT), 1-888-442-5102 (TracFone/ST/TW/SM).
- Resto: Web del operador > "Contacto" / "Ayuda" > Teléfono gratis.
Qué te pedirán (Tenlo a mano)
- Tu nombre completo (titular de la línea).
- Tu DNI / NIF / Pasaporte / Cédula.
- El número de teléfono de la SIM bloqueada.
- A veces: Última recarga / factura pagada / email de la cuenta.
Te darán el PUK (8 dígitos) AL INSTANTE
Escríbelo. En el móvil bloqueado: Enciende > "Introducir PUK" > Teclea > OK > "Nuevo PIN" > 4-8 dígitos (memoria) > OK > "Confirmar PIN" > Repetir > OK. Funciona.
NO intentes adivinarlo. 10 fallos = SIM MUERTA (comprar duplicado en tienda).
La respuesta original "Hola sonar su proveedor de servicios y pedirles el código Puk GRATIS, ACLAMACIONES" es correcta en esencia: Llama a tu operador, es gratis.
