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iPhone 4s no hace ni recibe llamadas tras actualizar: Guía de solución

iPhone 4s (iOS 9.3.6 máx.) sin llamadas tras actualización: Pasos de resolución

El iPhone 4s es un dispositivo de 2011. Su última versión es iOS 9.3.6. Una "actualización" reciente solo puede ser:

  • Restauración a iOS 9.3.6 (via iTunes/Finder).
  • Actualización OTA fallida (raro en 2024).
  • Cambio de SIM / Operador / Región.

Diagnóstico estructurado

  1. Modo Avión: ¿Está ACTIVADO? (Centro de control / Ajustes). Desactívalo.
  2. Cobertura / SIM: ¿Barra de señal? Prueba SIM en otro móvil. Prueba otra SIM en el 4s. ¿Pide PIN? ¿Dice "Sin SIM" / "SIM no válida" / "Solo emergencias"?
  3. Datos móviles / Voz: Ajustes > Datos móviles > Activado. Opciones > Voz y datos > ¿3G / 4G? (4s solo 3G/HSPA+).
  4. Fecha y Hora: Ajustes > General > Fecha y hora > Automático ON. Hora incorrecta rompe certificados TLS/SSL → Fallo activación iMessage/FaceTime/Red.
  5. Reinicio forzado: Power + Home 10 seg hasta logo Apple.
  6. Restablecer ajustes de red: Ajustes > General > Transferir/Restablecer > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Borra Wi-Fi, Bluetooth, VPN, APN. Vuelve a poner APN de tu operador (busca "APN [tu operador]").
  7. Actualización operador: Ajustes > General > Información. Si sale "Actualización de ajustes del operador", instálala.
  8. Restaurar en iTunes/Finder (PC/Mac): Conecta 4s > Modo Recovery (Power+Home hasta cable+iTunes) > Restaurar (descarga iOS 9.3.6 limpio). BORRA TODO. Backup antes en iTunes/PC.

Limitación crítica 2024: Apagado 3G

Muchos operadores (AT&T, T-Mobile US, Verizon, Telstra, Optus, Vodafone EU, Movistar ES, etc.) ya apagaron sus redes 3G (UMTS/HSPA). El iPhone 4s SOLO tiene radio 2G (GSM) y 3G. NO tiene 4G (LTE) ni VoLTE.

  • Si tu operador apagó 3G: El 4s NUNCA tendrá cobertura para llamadas ni datos, solo emergencias (2G si queda).
  • Verifica con tu operador: "¿Siguen activa la red 3G / UMTS / HSPA en mi zona?".
  • Si apagaron 3G: El 4s es inservible como teléfono. Úsalo como iPod Touch (Wi-Fi only) o recicla.

Enlaces oficiales Apple (Referencia)