Móvil «azul desbloqueado» se reinicia solo: pregunta incomprensible

«Mi nuevo azul desbloqueado se enciende y apaga» — descripción insuficiente

El texto «mi nuevo azul desbloqueado mantiene encendido y apagado, qué hago, ya tomé la batería después de que se congelara» **no identifica el dispositivo** (marca, modelo, Android/iOS, ¿tiene batería extraíble?).

Qué necesitamos para ayudar

1. Marca y modelo exacto (ej. Samsung Galaxy A14, Motorola Moto G Power, Nokia 2780 Flip, Alcatel Go Flip 4, iPhone 12...).
2. ¿Es smartphone o feature phone (con teclas)?
3. ¿Batería extraíble? (Dices «tomé la batería» → sí).
4. Qué pasó antes: ¿Actualización? ¿App instalada? ¿Golpe? ¿Mojado?

Pruebas genéricas (batería extraíble)

1. Quita batería, espera 2 min, ponla, **carga 30 min** sin encender.
2. Intenta **Recovery Mode** (Power + Vol+ / Power + Vol- + Power) → Wipe cache / Factory reset.
3. Si sigue en bucle → **firmware corrupto** → flashear stock ROM (PC + herramienta fabricante).
4. Si ni Recovery → **hardware** (cortocircuito, IC power, batería hinchada/muerta).

**Vuelve a preguntar con marca, modelo y detalles.**