iPhone muestra "iPhone desactivado, conéctate a iTunes" y "Sin servicio"
Este mensaje aparece tras 10 intentos fallidos de código de acceso. El iPhone está bloqueado permanentemente por seguridad. "Sin servicio" es consecuencia: el módem baseband se desactiva en este estado.
Solución única: Restaurar con iTunes/Finder (PC/Mac)
- Conecta iPhone a PC/Mac con cable original.
- Abre iTunes (Windows/macOS Mojave-) o Finder (macOS Catalina+).
- Pon iPhone en Modo Recuperación (Recovery Mode):
- iPhone 8/SE2/11/12/13/14/15: Sube Vol +, Baja Vol -, Mantén Lateral hasta ver cable+iTunes.
- iPhone 7: Bajada Vol + Lateral.
- iPhone 6s/SE1: Home + Lateral.
- iTunes/Finder detectará "iPhone en modo recuperación". Pulsa Restaurar.
- Descargará iOS y borrará todo. Configura como nuevo o restaura backup.
Verificar si es robado (Bloqueo de activación / iCloud Lock)
- En Ajustes > General > Información > Dirección MAC / Wi-Fi / Bluetooth (o en la bandeja SIM).
- O en iTunes/Finder al conectar: muestra número de serie.
- Verifica en icloud.com/activationlock introduciendo IMEI/Serie. Si está bloqueado, no podrás activarlo sin credenciales del dueño original.
Si compraste de segunda mano y está bloqueado en iCloud, devuélvelo al vendedor. No hay forma legal de quitar Activation Lock sin contraseña del Apple ID original.
