Restaurar un iPhone 5 a estado de fábrica borra **todo** (datos, apps, cuentas, código de acceso) y deja el iOS limpio. Hay dos formas principales:
Método 1: Desde el propio iPhone (si funciona y conoces el código)
- Haz **copia de seguridad** (iCloud: Ajustes > [Tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad > Back Up Now; o en Mac/PC).
- Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenido y ajustes.
- Introduce código de acceso y contraseña Apple ID (para desactivar Buscar).
- Confirma. El iPhone se reinicia y muestra "Hola".
Método 2: Desde Mac/PC (si no responde, olvidaste código o está bloqueado)
- Instala la última versión de **iTunes** (Windows) o usa **Finder** (macOS 10.15+).
- Conecta el iPhone con cable Lightning.
- Pon el iPhone en **modo recuperación**:
- iPhone 5: Apaga > Mantén **Home** + conecta cable > Suelta Home al ver "Conectar a iTunes".
- En iTunes/Finder aparecerá: "Hay un problema con el iPhone que requiere actualización o restauración". Elige **Restaurar**.
- Se descarga el iOS más reciente compatible (iOS 10.3.4) y lo instala limpio.
Después de restaurar
- Configura como **nuevo** o **restaura copia** (iCloud / iTunes / Finder).
- Si vas a vender/regalar: elige "Configurar como nuevo" y no inicies sesión en iCloud.
⚠️ **Borrar contenido y ajustes** desde Ajustes es más rápido y conserva la versión de iOS actual. **Restaurar desde iTunes/Finder** reinstala iOS desde cero (útil si hay fallos de sistema).