Por qué falta "Exportar chat" / "Enviar por email" en un contacto de WhatsApp (iPhone)
La opción **"Exportar chat"** (antes "Enviar chat por email") en WhatsApp para iPhone puede no aparecer para un contacto/grupo específico por estas razones:
Causas principales
- Chat bloqueado / Usuario bloqueado: Si **tú bloqueaste** a ese contacto, o **él te bloqueó a ti**, la opción **Exportar chat desaparece** (privacidad). Verifica: Ajustes WhatsApp → Privacidad → Bloqueados.
- Chat archivado: Desliza chat a la izquierda → "Desarchivar". A veces la opción no aparece en archivados hasta desarchivar.
- Grupo donde no eres admin / config. restringida: En grupos, solo admins pueden exportar si la config. "Editar info del grupo" / "Enviar mensajes" está restringida.
- Mensajes efímeros (Desaparecientes) activados: Si el chat tiene **Mensajes temporales (24h, 7d, 90d)** activados, **Exportar chat puede estar deshabilitado** por política de privacidad de WhatsApp (evitar guardar mensajes que deben desaparecer).
- Cuenta de empresa (WhatsApp Business) con restricciones: Algunas cuentas Business API tienen exportación desactivada.
- Bug / Caché de la app: Raro, pero pasa.
Soluciones
1. Verificar bloqueo / Desbloquear
Ajustes WhatsApp → Privacidad → **Contactos bloqueados**. ¿Está ahí? → Desbloquea → Vuelve al chat → Menú (⋮) → Más → **Exportar chat**.
2. Desarchivar chat
Chats archivados (arriba lista, "Archivados") → Desliza izquierda → **Desarchivar** → Entra al chat → Menú → Exportar chat.
3. Mensajes temporales
Entra al chat → Toca nombre contacto/grupo arriba → **Mensajes temporales** → Si está ON: **Desactívalo** (si eres admin o en chat individual) → Intenta exportar. *Nota: Si el otro lo activó y no eres admin, no podrás desactivarlo ni exportar mientras esté ON.*
4. Forzar cierre y reiniciar app
Desliza arriba desde abajo (o doble click Home) → Cierra WhatsApp deslizando arriba → Reabre → Intenta exportar.
5. Reinstalar WhatsApp (Backup antes!)
- Ajustes WhatsApp → Chats → **Copia de seguridad** → **Realizar copia ahora** (iCloud).
- Borra app WhatsApp → App Store → Reinstala → Verifica número → Restaura backup iCloud.
- Intenta exportar ese chat.
Cómo exportar chat (pasos normales)
- Abre chat individual o grupal.
- Toca **nombre del contacto/grupo** arriba (info).
- Baja a **Exportar chat**.
- Elige **Sin medios** (solo texto, rápido, ligero) o **Incluir medios** (fotos, videos, docs - grande, lento).
- Elige destino: **Mail** (se abre Mail.app), **Archivos** (guarda .zip en iCloud/En mi iPhone), **AirDrop**, **Otras apps** (Telegram, Signal, Drive, etc.).
Formato del exportado
Genera un **archivo .zip** con un **`_chat.txt`** (texto plano con fecha, autor, mensaje) y carpeta `media/` con fotos/videos/docs si elegiste "Incluir medios". Se puede leer en cualquier PC/Móvil.
