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Solucionar problemas de sincronización Wi-Fi en iOS (dispositivo no aparece en iTunes)

La sincronización Wi-Fi (iPhone/iPad/iPod ↔ iTunes sin cable) a veces deja de funcionar: el dispositivo no aparece o desaparece al intentar sincronizar. La solución casi siempre es matar el proceso «AppleMobileDeviceHelper» y relanzar iTunes.

Fix en Mac

  1. Abre Monitor de Actividad (Aplicaciones > Utilidades).
  2. Busca «AppleMobileDeviceHelper».
  3. Selecciónalo > botón rojo «Salir del proceso» > Forzar salida.
  4. Cierra Monitor y relanza iTunes.

Fix en Windows

  1. Ctrl+Alt+Supr > Administrador de tareas > pestaña Servicios (o Procesos).
  2. Busca «Apple Mobile Device» o «AppleMobileDeviceHelper.exe».
  3. Clic derecho > Reiniciar (o Finalizar proceso).
  4. Relanza iTunes.

No deshabilites el servicio Apple Mobile Device, solo reinícialo. Si lo deshabilitas, el iPhone nunca aparecerá.

Si sigue sin aparecer

  1. Verifica que sincronización Wi-Fi está ON: iTunes > dispositivo > Resumen > «Sincronizar con este iPhone por Wi-Fi». Prueba desmarcar y marcar.
  2. Apaga y enciende Wi-Fi en iOS (Ajustes > Wi-Fi > OFF 10 seg > ON).
  3. Ambos dispositivos en misma red Wi-Fi, sin conflictos IP (usa DHCP o IP estática fuera de rango).
  4. Fuerza sincronización manual: iPhone > Ajustes > General > Sincronización Wi-Fi de iTunes > «Sincronizar ahora».
  5. Desactiva «Usar datos móviles para iTunes» (Ajustes > General > Móvil > iTunes > OFF).
  6. Consulta guía «iTunes no reconoce dispositivo iOS».

En ~95% de casos, matar AppleMobileDeviceHelper + relanzar iTunes + toggle Wi-Fi soluciona todo.